亞馬遜政策紅線中亞馬遜商品評(píng)論政策（買(mǎi)家商品評(píng)論政策）是亞馬遜買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)不可或缺的一部分。買(mǎi)家可以通過(guò)評(píng)論來(lái)評(píng)估該商品是否符合自己的需求，同時(shí)買(mǎi)家評(píng)論還可以幫助賣(mài)家了解買(mǎi)家對(duì)其商品的看法、買(mǎi)家喜歡商品的哪些功能或方面，以及哪些方面有待改進(jìn)。評(píng)論還會(huì)為賣(mài)家提供有關(guān)如何改進(jìn)商品的建議。為了讓買(mǎi)家評(píng)論繼續(xù)為買(mǎi)家和賣(mài)家提供上述優(yōu)勢(shì)，買(mǎi)家評(píng)論必須真實(shí)可靠地反映買(mǎi)家對(duì)商品的體驗(yàn)。
一、亞馬遜商品評(píng)論政策《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
哪些行為是違反亞馬遜商品評(píng)論政策的行為呢？
亞馬遜賣(mài)家在其自身或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品頁(yè)面操縱“有幫助”，
“沒(méi)有幫助”或者“舉報(bào)濫用行為”等功能。
亞馬遜賣(mài)家為評(píng)論者提供退款或其他補(bǔ)償來(lái)?yè)Q取評(píng)論者更改或刪除其評(píng)論。
亞馬遜賣(mài)家在彼此之間沒(méi)有實(shí)際關(guān)聯(lián)的商品之間建立變體關(guān)系，以提高商品的星級(jí)評(píng)定。
總而言之違規(guī)操縱評(píng)論，可能會(huì)直接導(dǎo)致ASIN的評(píng)價(jià)功能被暫停，甚至導(dǎo)致賣(mài)家賬戶被封。
二、亞馬遜禁限售政策《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
如果你銷(xiāo)售的商品，違反了法律或亞馬遜的禁限售政策。
亞馬遜將會(huì)根據(jù)你違反的情況，采取相應(yīng)的糾正措施。
包括但不限于：
立刻暫停或終止銷(xiāo)售權(quán)限；
銷(xiāo)毀亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)的庫(kù)存且不提供賠償；
退還庫(kù)存、終止業(yè)務(wù)關(guān)系；
以及永久扣留銷(xiāo)售款項(xiàng)。
三、商品安全問(wèn)題《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
當(dāng)在亞馬遜銷(xiāo)售的商品發(fā)生了產(chǎn)品安全事故（例如爆炸，過(guò)熱起火，人員傷亡）。
亞馬遜會(huì)馬上對(duì)該商品開(kāi)始調(diào)查，如果事故的內(nèi)容屬實(shí)。
商品會(huì)被暫時(shí)下架并且需要配合進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品安全性的調(diào)查。
賣(mài)家應(yīng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)期為了避免自身財(cái)產(chǎn)損失，就應(yīng)該主動(dòng)地對(duì)商品安全性能進(jìn)行驗(yàn)證。
了解銷(xiāo)售市場(chǎng)的產(chǎn)品合規(guī)要求。以免產(chǎn)生有質(zhì)量問(wèn)題的商品影響銷(xiāo)售。
四、危險(xiǎn)品限制?《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
危險(xiǎn)品不只是指具有高度腐蝕性或有毒性的商品。
實(shí)際上它包括了我們每天使用的消費(fèi)品。
比如化妝品、含磁性材料的商品、易燃物質(zhì)、鋰電池以及含有鋰電池的商品等。
以及在運(yùn)輸中存在潛在危險(xiǎn)性的商品。
亞馬遜都要求賣(mài)家提供相應(yīng)的Material Safety Data Sheets(即MSDS)報(bào)告以供審核。
亞馬遜賣(mài)家一定要遵守目的國(guó)的危險(xiǎn)品法規(guī)，提供不正確或者不完整的信息就可能會(huì)導(dǎo)致商品無(wú)法銷(xiāo)售。
不及時(shí)采取糾正措施的話，還有可能會(huì)失去亞馬遜銷(xiāo)售權(quán)限。
經(jīng)運(yùn)營(yíng)中心確認(rèn)其為無(wú)法配送的危險(xiǎn)品，有可能會(huì)棄置這類(lèi)商品（棄置費(fèi)用由賣(mài)家自行承擔(dān)），且不向賣(mài)家提供賠償。
五、違規(guī)使用變體《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
創(chuàng)建變體會(huì)為亞馬遜買(mǎi)家提供更簡(jiǎn)便的購(gòu)物體驗(yàn)。
他們可以在一個(gè)頁(yè)面上看到所有的產(chǎn)品選項(xiàng)，而無(wú)需查看多個(gè)listing。
而這樣無(wú)形中就促進(jìn)了賣(mài)家的銷(xiāo)售。
但是事實(shí)上，大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)出現(xiàn)不小心濫用ASIN變體的情況。
例如把子體ASIN變?yōu)楦阁w、將子體ASIN錯(cuò)誤刊登在父體ASIN名下。
六、商品狀況與描述不符《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
亞馬遜是一個(gè)重視用戶體驗(yàn)的平臺(tái)。
為了產(chǎn)品更吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊，創(chuàng)建listing的時(shí)候。
有很多賣(mài)家就會(huì)在圖片或者描述產(chǎn)品的時(shí)候“添油加醋”，最終導(dǎo)致圖文和產(chǎn)品嚴(yán)重不符。
亞馬遜的政策嚴(yán)禁發(fā)布或配送“存在重大差異”的產(chǎn)品。
不論是“新品”狀況發(fā)布的商品不是處于全新的的狀況，還是說(shuō)商品和商品圖文詳情頁(yè)面不符。
這樣都會(huì)導(dǎo)致你的賬戶被暫停銷(xiāo)售。
七、亞馬遜防偽政策《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
亞馬遜嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品。
所以亞馬遜上面銷(xiāo)售的一定是正品，一旦銷(xiāo)售的產(chǎn)品違反了防偽的條例。
那么亞馬遜很有可能直接關(guān)閉你的賬戶銷(xiāo)售權(quán)限，并且把下架違規(guī)商品，凍結(jié)賬戶資金。
很多新手賣(mài)家由于對(duì)亞馬遜政策的不熟悉，經(jīng)常遇到的問(wèn)題就是違反亞馬遜防偽政策。
如果沒(méi)有獲得正當(dāng)授權(quán)，那么不管你使用的材料與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的是否相同。
是否是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌下售賣(mài)，都會(huì)被視為違規(guī)。
八、亞馬遜知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
亞馬遜的知識(shí)產(chǎn)品范圍主要包括版權(quán)、專(zhuān)利權(quán)以及商標(biāo)權(quán)的保護(hù)。
在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候我們需要重視產(chǎn)品是否侵權(quán)。
亞馬遜是十分注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的平臺(tái)，即使賣(mài)家在不知情的情況下侵犯了別人的產(chǎn)權(quán)。
亞馬遜也會(huì)立即采取措施，賣(mài)家的賬戶會(huì)被警告或暫停。
九、亞馬遜賣(mài)家績(jī)效評(píng)估《亞馬遜政策紅線-亞馬遜商品評(píng)論政策-買(mǎi)家商品評(píng)論政策》
亞馬遜是會(huì)定期的去審查每個(gè)賣(mài)家的績(jī)效并且針對(duì)未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行通知。
這樣可以幫助賣(mài)家來(lái)提高自身的績(jī)效。
但是如果績(jī)效太差的話，亞馬遜會(huì)發(fā)出第一次警告，并且給予違規(guī)的賣(mài)家60天改進(jìn)時(shí)間。
少數(shù)情況，亞馬遜會(huì)直接暫時(shí)或關(guān)閉你的賬戶。
但是如果績(jī)效太差的話，亞馬遜會(huì)發(fā)出第一次警告，并且給予違規(guī)的賣(mài)家60天改進(jìn)時(shí)間。
少數(shù)情況，亞馬遜會(huì)直接暫時(shí)或關(guān)閉你的賬戶。
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