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智贏erp深知ebay是蕞大的跨境電商市場之一，每月活躍用戶超過一億。而ebay通過70萬多個注冊商家在100多個國家/地區(qū)開展業(yè)務(wù)，那么智贏跨境電商是如何判斷ebay將在2022年達(dá)到新高度呢？

相信看過ebay財(cái)報(bào)的都知道，ebay在第二季度的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期。而對于投資者來說，第一季度的收入增長了69%，超過了管理層和市場預(yù)期。相對比起來，這是令人震驚的轉(zhuǎn)變。

一、ebay問題出在哪里？

1、疫情得到控制，消費(fèi)者在家時(shí)間減少

疫苗接種率上升，全球經(jīng)濟(jì)正在逐步重新開放，因此，消費(fèi)者在家的時(shí)間減少，導(dǎo)致網(wǎng)上購物放緩，對ebay來說，這意味著應(yīng)用安裝量減少，每日用戶活動減少以及銷售額下降。

2、數(shù)字廣告成本大幅上升

因?yàn)樘O果的隱私更新促使?fàn)I銷人員在針對Android用戶的廣告上投入更多資金，加劇了廣告空間的競爭。這對ebay來說是個壞消息。ebay廣告歷來以Android用戶為目標(biāo)用戶，因?yàn)樗麄冋剂似浯蟛糠挚蛻簟?/p>

此外，ebay使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的算法來管理其廣告支出，而這些算法的設(shè)計(jì)目的是追求更高的營銷投資回報(bào)。不幸的是，不斷上升的廣告成本意味著這種策略不再像以前那樣有效。

因此，ebay的算法做出的反應(yīng)是大幅削減廣告支出。這削弱了用戶增長，削弱了ebay吸引現(xiàn)有用戶的能力。

二、Q3季度ebay怎么發(fā)展

Q3季度對ebay來說是一個極具挑戰(zhàn)性的季度，盡管用戶粘性和用戶指標(biāo)有所下降，ebay的每名買家收益卻上升到了22美元，比去年同期增長了21%。換句話說，雖然在ebay上花時(shí)間和金錢的用戶越來越少，但使用該平臺的用戶卻花了更多的錢。

這表明ebay可能已經(jīng)引起了它的鐵桿粉絲的共鳴，這對ebay來說是積極的?，F(xiàn)在問題是ebay能否在此基礎(chǔ)上將更多用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)用戶。

ebay的另一個亮點(diǎn)是其物流部門，旨在為商家提供一種成本效益高、可靠的方式，將產(chǎn)品送達(dá)國際客戶。受ebay網(wǎng)絡(luò)商家需求激增的推動，這一領(lǐng)域的收入躍升了126%，達(dá)到2.28億美元。

ebay的Local服務(wù)一個由6萬家與ebay在線市場相連的實(shí)體店組成的網(wǎng)絡(luò)，也顯示出增長的跡象。發(fā)給當(dāng)?shù)睾献骰锇榈挠唵握糴bay總訂單的10%左右，高于3個月前的7%。

三、ebay下一步是什么？

ebay正在采取激進(jìn)措施提高用戶參與度和用戶留存率，旨在盡早恢復(fù)增長。

首先，ebay計(jì)劃將更多全球知名品牌引入其市場。它還在改革算法。優(yōu)先考慮用戶評價(jià)更積極的產(chǎn)品和商家，提高其平臺上銷售的產(chǎn)品的質(zhì)量。

ebay還希望通過推出社交商務(wù)和直播和視頻評論等娛樂功能來改善用戶體驗(yàn)。借鑒拼多多和抖音等社交商務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助ebay留住現(xiàn)有顧客，并吸引新顧客。

為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，過去幾個月，ebay一直與多家公司合作，以擴(kuò)大其市場范圍。4月，ebay與南非郵局建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以改善其在該國的物流和客戶體驗(yàn)。這種伙伴關(guān)系應(yīng)加強(qiáng)ebay在南非的立足點(diǎn)，并加速其在該地區(qū)的用戶群增長。

6月14日，該公司與電子商務(wù)平臺PrestaShop達(dá)成了為期兩年的合作伙伴關(guān)系。根據(jù)協(xié)議，PrestaShop的3萬名商家可以在ebay市場上銷售他們的產(chǎn)品。這應(yīng)該會擴(kuò)大ebay平臺上的產(chǎn)品供應(yīng)，使其對全球消費(fèi)者更具吸引力。

7月6日，ebay獲得了美國中央銀行在美國頒發(fā)的支付服務(wù)許可證。這標(biāo)志著ebay邁出成為荷蘭和歐洲支付服務(wù)提供商的第一步。該公司應(yīng)該能夠通過該許可實(shí)現(xiàn)顯著的成本節(jié)約。此外，該許可證為ebay探索支付服務(wù)領(lǐng)域的增長機(jī)會鋪平了道路。還通過引進(jìn)兩位經(jīng)驗(yàn)豐富的科技高管，ebay可能會取得更大的成功。