確保銷量的達(dá)成是亞馬遜運(yùn)營(yíng)重要的KPI之一。然而,面對(duì)銷量未達(dá)預(yù)期或下降的情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略是每個(gè)運(yùn)營(yíng)需要掌握的技能,以便恢復(fù)或提升銷量。為了實(shí)現(xiàn)亞馬遜銷量,我們需要深入了解運(yùn)營(yíng)的核心要素——流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,這三個(gè)要素直接決定了產(chǎn)品的銷售效果。了解它們的組成和影響因素,是調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略的基礎(chǔ)。
一、流量
流量是銷量的根本保障,其主要來(lái)源分為平臺(tái)內(nèi)部流量和外部流量。每個(gè)流量來(lái)源都有不同的特點(diǎn)和入口。
平臺(tái)內(nèi)部流量
免費(fèi)流量:包括通過(guò)搜索結(jié)果頁(yè)面、類目節(jié)點(diǎn)、Amazon Post(帖子)等方式獲得的自然展示流量。還包括通過(guò)促銷活動(dòng)(如社交媒體折扣、優(yōu)惠券等)吸引的流量。付費(fèi)流量:通過(guò)秒殺活動(dòng)和廣告(如SB、SD、SP、DSP廣告)獲取的付費(fèi)流量。
平臺(tái)外部流量
站外Deal網(wǎng)站資源:如Slick Deal等外部平臺(tái)提供的流量。品牌社區(qū)營(yíng)銷平臺(tái):通過(guò)Instagram、TikTok、Facebook、YouTube等社交平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,帶來(lái)潛在客戶。廣告端流量:通過(guò)Facebook、Google等廣告平臺(tái)進(jìn)行引流。
二、點(diǎn)擊率
點(diǎn)擊率是衡量產(chǎn)品吸引力的關(guān)鍵指標(biāo),影響因素有很多,其中蕞重要的是相關(guān)性、評(píng)價(jià)、主圖、標(biāo)題和價(jià)格。
相關(guān)性產(chǎn)品描述需要與實(shí)際產(chǎn)品高度契合,廣告推廣的關(guān)鍵詞也必須與產(chǎn)品相關(guān),才能獲得潛在客戶的點(diǎn)擊。
評(píng)價(jià)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)對(duì)客戶決策至關(guān)重要,尤其是Vine計(jì)劃,它是獲取正面評(píng)價(jià)的有效途徑。新品庫(kù)存較少的賣家也不應(yīng)忽視Vine計(jì)劃,因?yàn)樗軒椭焖俜e累評(píng)價(jià)。
價(jià)格合理的價(jià)格能顯著提升點(diǎn)擊率。巧妙運(yùn)用定價(jià)9原則(如9.99、19.99等),或者通過(guò)主圖和標(biāo)題突出獨(dú)特功能賣點(diǎn),吸引客戶點(diǎn)擊。
標(biāo)題標(biāo)題的結(jié)構(gòu)很重要,關(guān)鍵詞應(yīng)放在蕞前面,同時(shí)避免過(guò)度堆砌關(guān)鍵詞,避免影響SEO效果。
主圖主圖是影響點(diǎn)擊率的關(guān)鍵因素之一。確保主圖能全面展示產(chǎn)品并突出其優(yōu)勢(shì),增加客戶點(diǎn)擊的欲望。
三、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的指標(biāo),直接影響銷量的蕞終實(shí)現(xiàn)。影響轉(zhuǎn)化率的因素與點(diǎn)擊率類似,包括評(píng)價(jià)、價(jià)格、標(biāo)題、主圖,但還涉及到視頻、A+頁(yè)面和Listing(包括標(biāo)題、五點(diǎn)描述、詳細(xì)描述等)。
主圖、視頻與A+頁(yè)面這三者必須清晰傳達(dá)客戶關(guān)注點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn),視覺(jué)效果要有沖擊力,同時(shí)文字要簡(jiǎn)潔有效。視頻尤其能幫助客戶更好地理解產(chǎn)品。
Listing(標(biāo)題、五點(diǎn)描述、詳情描述)在五點(diǎn)描述中,優(yōu)先展示買家關(guān)心的賣點(diǎn),并突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。在描述中嵌入關(guān)鍵詞,同時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品的基本信息。詳情頁(yè)要全面且有邏輯性,避免過(guò)度復(fù)雜的文字描述。
詳情頁(yè)面廣告位的防御對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品,必須確保在詳情頁(yè)廣告位占有位置,這樣可以形成流量閉環(huán),有效提高轉(zhuǎn)化率。
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的三大核心要素——流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,息息相關(guān),只有深入理解每一個(gè)要素的構(gòu)成,才能精準(zhǔn)地調(diào)整策略,提升產(chǎn)品銷量。希望通過(guò)本文的分析,您能在運(yùn)營(yíng)中取得更好的成績(jī)。